راهنمای خرید کالا از وبسایت ایده افزار
روشهای خرید و پرداخت
به دو روش میتوانید از فروشگاه ایده افزار خرید کنید:
- خرید بصورت آنلاین از فروشگاه اینترنتی ایده افزار و پرداخت توسط درگاه بانکی و امن زرین‌پال – ارسال به سراسر ایران
- مراجعه حضوری یا تماس تلفنی جهت خرید عمده از کارگاه تولیدی و پرداخت نقدی یا کارت به کارت بانکی
ثبت سفارش و پیگیری در واتساپ – ایتا و روبیکا با شماره همراه: ۰۹۳۹۰۳۱۸۱۷۲
روشها و هزینه حمل کالا
۱- در تهران میتوانید کالای سفارشی خود را با مراجعه حضوری و یا از طریق پیک دریافت نمایید.
۲-جهت ارسال به شهرستان، کالا از طریق پست پیشتاز و یا دیگر شرکت‌های حمل و نقل به آدرس شما ارسال میگردد.
هزینه حمل در صورت کمتر بودن مبلغ سبد خرید از تراز ۲میلیون تومان رایگان نبوده و بصورت پس کرایه توسط مشتری(پس از دریافت کالا) پرداخت خواهد شد.
بسته بندی محصولات
در بسته بندی کلیه محصولات از کاور پلاستیکی بهمراه کارتن سه لایه استفاده میگردد.
امکان تغییر در ابعاد و رنگ
در ساخت اکثر محصولات و تولیدات از ام دی اف ۳میل در سایزبندی استاندارد و رنگ غالب گردویی استفاده شده است که در صورت سفارش عمده، قابلیت تغییر در ابعاد و رنگ وجود خواهد داشت. همچنین در صورت درخواست انواع دیگر متریال و رنگهایی خارج از پیشنهادات داخل محصول، انجام آن مستلزم پرداخت هزینه مابالتفاوت کالا شده که هنگام سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
محصولاتی که نیاز به مونتاژ دارند!
آموزش نصب و مونتاژ وجود داره؟
در مورد محصولاتی که نیاز به مونتاژ توسط مصرف کننده دارند، عکسهای واضح و در در صورت نیاز جزئیات مونتاژ ذکر شده است.
شرایط مرجوعی کالا
در سه حالت کالای خریداری شده از وبسایت ایده افزار قابلیت عودت دارد:
۱- سلامت کلیه سفارشات و بسته بندی قبل از ارسال کنترل میگردد ولی چنانچه محصول خریداری شده دچار شکستگی و خرابی بوده باشد تا ۲۴ساعت پس از دریافت محصول امکان اطلاع رسانی و عودت محصول بعد از هماهنگی لازم، وجود دارد. در این شرایط محصول پس از عودت و بازبینی توسط عوامل این مجموعه، جایگزین و مجددا به آدرس مشتری و با هزینه ما ارسال خواهد شد.
۲- در صورتی که محصول دریافتی توسط مشتری مغایرتی با درخواست ثبت شده همان محصول داشته باشد، پس از عودت و در کوتاهترین زمان تعویض شده و یا وجه آن به حساب بانکی اعلامی از سوی خریدار واریز میشود.
۳- چنانچه مشتری به هر علت از خرید خود منصرف گردد در صورتی که کالا از بسته بندی خارج نشده باشد، ۲۴ ساعت فرصت دارد که بعد از اطلاع و هماهنگی با واحد فروش، محصول ارسال شده را عودت داده (با هزینه مشتری) و ان را تعویض نموده و یا وجه خود را دریافت نماید.